Умови обміну та повернення
Ви можете повернути або обміняти товар, куплений на сайті agrohappiness.com.ua, протягом 14 календарних днів, з моменту отримання посилки.
Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки в тому випадку, якщо Ви зберегли чек, річ має товарний вигляд, всі супровідні бірки і не була у використанні.
Для оформлення повернення Вам необхідно:
Заповнити заяву на повернення (висилається за запитом менеджером) і перевірити комплектацію товару.
Можливі способи відправки повернення
Важливо: всі витрати, пов’язані з поверненням / обміном товару належної якості, купленого на сайті несе покупець.
Повернення ТК “Нова Пошта”
- Відправлення здійснюється за тарифами ТК “Нова Пошта”.
Увага: в разі, якщо дані одержувача вказані невірно, ми не зможемо гарантувати доставку посилки на наш склад.
При поверненні до товару необхідно докласти чек та заповнену заяву (висилається за запитом менеджером інтернет магазину).
Зверніть увагу!
- Повернути річ належної якості можливо лише за умови збереження її споживчих властивостей і товарного вигляду;
- Для розгляду заявки на повернення вам необхідно вислати нам товар і заповнену заяву на повернення;
- Термін повернення грошових коштів за куплений товар становить до 10 банківських днів (розраховується від дати надходження повернутого товару на склад разом з заповненою заявою на повернення) на банківську карту;
- Витрати на пересилку товару неналежної якості ми беремо на себе . Для цього необхідно надати чек за пересилку, прикріплений до заповненої заяви на повернення;
- Деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172. Детальніше тут
